Depuis plusieurs mois, nous vous parlons de notre mission « Pour un Monde Kid Friendly » en accompagnant les professionnels pour qu’ils puissent passer à une démarche Kid Friendly.

Mais qu’est ce qu’au juste une démarche Kid Friendly ? Comment y parvenir ?

Une démarche Kid Friendly repose sur la volonté d’un professionnel d’adapter son offre traditionnelle en y intégrant des composantes spécifiques pour le bien des familles tout en conservant une qualité égale de services pour la clientèle habituelle :

Quelles sont les 5 grands domaines d’une démarche Kid Friendly  dans la Restauration par exemple ? :

L’Accueil :

On ne le dira jamais assez mais un bon accueil est crucial car il représente l’image du restaurant, son personnel et conditionne l’expérience vécue par la clientèle ex:

  • Un accueil chaleureux.
  • Une écoute spécifique…

L’Aménagement:

Des bases élémentaires sont nécessaires et peu contraignantes ex :

  • un espace dédié dans les sanitaires pour changer bébé.
  • des espaces de circulation suffisants entre les tables…

L’Equipement:

Il n’ y a pas obligation d’investir des sommes folles (cf: article de blog )pour satisfaire l’essentiel ex :

  • Des chaises hautes.
  • Des rehausseurs pour faciliter la prise du repas.

L’Etat d’esprit:

Un élément important voir le plus important avoir un état d’esprit adéquat et le désir de bien faire ex :

  • Un petit cadeau ou une petite attention au moment du départ que cela passe par un ballon ou un petit coloriage
  • Rendre la présentation de l’assiette kid ludique…

L’offre du Restaurant:

On va restaurant c’est pour manger et prendre du plaisir, le sien mais aussi celui de ses enfants et donc le contenu de l’assiette est un élément important ex :

  • Une offre alimentaire adaptée aux enfants
  • Et au portefeuille des parents !!!!
Et bien d’autres choses encore… Vous vous en doutez !

Pour y parvenir les professionnels peuvent passer par un Kid Friendly Maker, en France c’est… par nous 😉 car ViaParents est le 1er Kid Friendly Maker français.

 

Nous accompagnons les (futurs) entrepreneurs en leur proposant différents services spécifiques et exclusives comme les « Formations Kid Friendly » adaptées à chaque situation : Formation Kid Friendly  » Les Clefs de la Réussite » pour les créateurs, Formation « Le Kid Friendly » dans la restauration…

Pour en savoir plus sur l’offre pour les professionnels c’est par ici : assouvir sa curiosité 😉

PASSER A UNE DÉMARCHE KID FRIENDLY C’EST DU WIN WIN : LES PARENTS ET LES ENFANTS SONT RAVIS ET LES PROFESSIONNELS FIDÉLISENT CETTE CLIENTÈLE HABITUELLEMENT PEU SOLLICITÉE AUTREMENT QUE PAR DES CHAINES.

Vous connaissez un professionnel susceptible de passer à une démarche Kid friendly ? contactez-nous. 🙂

 

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